Những gì được bao gồm

• Phí vào cửa khu nghỉ dưỡng Mt Buller
• Xe có máy lạnh
• Lái xe / hướng dẫn thân thiện và nhiều thông tin

Những gì không được bao gồm

• Bữa trưa
• Bảo hiểm du lịch
• Gói thuê đồ trượt tuyết 1 ngày (Ván trượt/ván trượt tuyết+ủng+mũ bảo hiểm+cột): Người lớn $85, Trẻ em (0-17 tuổi) $65
• Quần áo 1 ngày (Áo khoác & Quần): Người lớn $56, Trẻ em (0-17 tuổi) $49 (Bạn có thể thêm chúng vào giỏ hàng.)

Thời gian và địa điểm đón

• 05:25 AM [Melbourne City] 42 Russell Street (Trước Grand Hyatt)
• 06:00 AM [Box Hill] 913 Whitehorse Road (Đối diện với Chemist Warehouse)
• 06:20 AM [Glen Waverley] Railway Parade North (Trạm xe buýt 1）

Melbourne - Mt Buller - Melbourne

• Hành trình bằng xe buýt đến Mt Buller đi qua Thung lũng Yarra và vùng cao để thu vào tầm mắt khung cảnh ngoạn mục của những ngọn núi và phong cảnh tuyết. Bạn sẽ đến Mt Buller vào khoảng 10:00 sáng.
• Từ đây, ngày là của bạn; thưởng thức hoạt động bạn đã chọn và khám phá khu vực. Với 5 giờ trên tuyết, chuyến tham quan trong ngày đến Mt Buller này là một trong những gói du lịch hấp dẫn nhất địa phương.
• Bạn sẽ khởi hành đến Melbourne lúc 4 giờ chiều và đến Khu Thương mại Trung tâm Melbourne vào khoảng 7:30 tối.

Giá vé

• Giá vé tính bằng đô la Úc, đã bao gồm GST (Thuế hàng hóa và dịch vụ) và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

Chính sách trẻ em

• Trẻ em từ 4 tuổi đến 15 tuổi nhận giá vé Trẻ em trừ khi có quy định khác.
• Giá vé người lớn áp dụng cho người từ 16 tuổi trở lên.
• Trẻ em từ 4-15 tuổi đi tour trong ngày phải ngồi ở ghế được chỉ định và thắt dây an toàn.

Đón và trả khách
Xin lưu ý rằng khách hàng có trách nhiệm đợi ở phía trước địa điểm đón bạn đã chọn ít nhất 10 phút trước khi khởi hành. Việc không đợi trước địa điểm bạn đã chọn có thể dẫn đến việc hướng dẫn viên không thể xác định vị trí của bạn, gây ra lỗi tải. Chúng tôi không thể chịu trách nhiệm cho hành khách không tải.
Yêu cầu đặc biệt
Vui lòng thông báo cho chúng tôi về bất kỳ yêu cầu nào về chế độ ăn uống, dị ứng thực phẩm và/hoặc tình trạng y tế tại thời điểm đặt chỗ hoặc 7 ngày trước khi khởi hành tour. Các lựa chọn thực phẩm hạn chế có sẵn trong các chuyến tham quan kéo dài và cần phải lập kế hoạch trước để đảm bảo chúng tôi có thể đáp ứng nhưng không được đảm bảo.

Bảo hiểm du lịch

• Chúng tôi khuyên tất cả các khách nên mua bảo hiểm du lịch tại thời điểm đặt chỗ trước khi khởi hành tour. Bảo hiểm du lịch của bạn phải cung cấp bảo hiểm cho trường hợp tử vong do tai nạn cá nhân, chi phí y tế và hồi hương khẩn cấp với mức bảo hiểm tối thiểu được đề xuất là 200 000 đô la cho mỗi loại bảo hiểm.
• Chúng tôi cũng thực sự khuyến nghị rằng nó bao gồm việc cắt giảm hủy bỏ, trách nhiệm cá nhân và mất mát hành lý và vật dụng cá nhân. Nếu bạn có bảo hiểm du lịch được kết nối với thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng của mình, vui lòng đảm bảo bạn có thông tin chi tiết về công ty bảo hiểm tham gia, số hợp đồng bảo hiểm và số liên lạc khẩn cấp thay vì tên ngân hàng và chi tiết thẻ tín dụng.

Nếu bạn muốn thay đổi hoặc hủy chuyến đi:
Chúng tôi hiểu rằng kế hoạch du lịch đôi khi có thể thay đổi. Nếu bạn hủy một số hoặc tất cả các phần đặt phòng của mình, các điều khoản hủy được nêu dưới đây sẽ được áp dụng. Việc hủy bỏ sẽ chỉ có hiệu lực khi chúng tôi nhận được xác nhận bằng văn bản rằng bạn đã gửi cho đại lý đặt phòng có liên quan của mình để thông báo cho họ về việc hủy bỏ của bạn.

• Thay đổi ngày linh hoạt: không giới hạn số lần thay đổi ngày miễn phí cho đến 7 ngày trước ngày khởi hành, có áp dụng chênh lệch giá vé.
• 7 ngày trở lên trước khi khởi hành, chúng tôi sẽ hoàn trả số dư mà bạn đã thanh toán liên quan đến đặt chỗ trừ đi mọi chi phí không thể thu hồi.
• Hủy trong vòng 7 ngày hoặc không lên tàu tham quan sẽ dẫn đến việc mất toàn bộ giá vé và không đủ điều kiện để được hoàn lại tiền.

Nếu chuyến đi bị hủy do 'Sự kiện bất khả kháng', chúng tôi có thể cung cấp cho bạn lựa chọn:

• Phiếu tín dụng 100% số tiền đã trả cho chuyến đi của bạn.
• Một khoản hoàn trả trừ chi phí không thể thu hồi.

Bất kỳ chứng từ du lịch tín dụng nào phát sinh từ việc hủy bỏ như đã đề cập:

• Hạn sử dụng 3 năm và có thể được áp dụng cho bất kỳ chuyến đi có sẵn nào khác do chúng tôi cung cấp
• Không được quy đổi thành tiền mặt.
• Không bao gồm các chuyến bay, chỗ ở và bảo hiểm vì họ sẽ có các điều kiện đặt phòng riêng

Trong trường hợp việc hủy bỏ là do các sự kiện bên ngoài nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, số tiền hoàn lại sẽ thấp hơn bất kỳ chi phí không thể thu hồi nào. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ chi phí phát sinh nào mà bạn có thể phải chịu do đặt chỗ, bao gồm nhưng không giới hạn đối với thị thực, tiêm chủng, bảo hiểm du lịch vượt quá hoặc các chuyến bay không hoàn lại.