콤보 패키지: 버스표 + 코타키나발루 사파 호텔, 3일 2박.

취소 및 교환 콤보:

I. 유효 티켓(결제 완료, 확정된 티켓)에 대한 환불/취소 정책, 여행 취소, 미탑승 및 탑승 서비스에 관한 규정.

1. 구매자의 자발적인 티켓 취소/반환: 티켓 결제 및 주문 확인이 완료된 후 예약된 티켓은 유효 티켓이 되지만, 예약을 취소할 수 있습니다. (휴가 티켓, 단체 티켓 또는 별도의 취소 정책이 명시된 버스 회사 및 호텔 티켓을 제외하고) 티켓 취소 시 구매자는 취소 시점에 따라 다음과 같이 취소 수수료(프로모션이나 할인이 적용되지 않은 원래 티켓 가격의 백분율로 계산)를 부담해야 합니다.

o 출발 15일 전: 50%

o 출발 10일 전: 100%

"취소 시점"은 구매자가 취소를 통지한 방법에 따라 달라지는데, 이는 구매자가 핫라인에 전화하여 취소를 통지하고 콜센터 직원이 요청을 확인한 시점을 의미합니다. 단체 티켓(취소 티켓 수가 5장 이상인 경우) 및 공휴일 기간 중 출발하는 티켓(공휴일 전후 최소 7일 포함)을 취소하는 경우, 취소 수수료는 전적으로 회사에서 결정합니다. 웹사이트에서 단체 티켓이나 공휴일 및 축제 기간에 출발하는 티켓을 예약할 때, 구매자는 웹사이트의 모든 결정 사항에 동의하고 수락하는 것으로 간주합니다. 환불 방법은 각 거래에서 양 당사자가 합의합니다. 구매자가 티켓을 선제적으로 취소하는 경우 거래 수수료(은행, 거래 처리 등)는 구매자가 부담합니다.

2.유료 탑승권(탑승 전 미결제 티켓)의 환불/취소 정책, 여행 취소, 여행 불참 및 기내 서비스 관련 규정. 유료 탑승권의 경우, 구매자가 여행을 완료할 수 없는 경우에도 회사는 구매자에게 어떠한 금액(벌금/환불/보상금)도 지급할 의무가 없습니다. 환불은 예약 시 승객이 사용한 은행 계좌, 직불 카드, 신용 카드 또는 전자 지갑 계좌로 송금하거나 양 당사자가 합의한 다른 방법으로 처리됩니다. 일반적으로 은행에서 계좌 또는 카드에 환불금을 입금하는 데 며칠(영업일 기준)이 소요됩니다. 환불금이 5영업일 이내에 승객 계좌로 입금되지 않으면 취소 코드를 알려주시고 이메일을 보내주시기 바랍니다. 승객께서 최대한 빨리 환불을 받으실 수 있도록 필요한 지원을 제공해 드리겠습니다. 거래 수수료 또는 티켓 배송 수수료는 어떠한 경우에도 환불되지 않습니다.